1. Definições
Para os fins destes Termos de Uso:
- "Empresa" refere-se à Higor e de Castro, CNPJ 51.756.610/0001-50
- "Serviços" refere-se aos serviços de gestão de tráfego pago oferecidos
- "Cliente" refere-se à pessoa física ou jurídica que contrata nossos serviços
- "Website" refere-se ao site higorcastro.com.br e suas páginas
- "Plataformas" refere-se ao Google Ads, Meta Ads e outras plataformas de anúncios
- "Campanhas" refere-se às campanhas publicitárias gerenciadas pela Empresa
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar nosso website ou contratar nossos serviços, você confirma que:
- Leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso
- Tem capacidade legal para celebrar contratos
- Fornecerá informações verdadeiras e precisas
- Cumprirá todas as leis e regulamentos aplicáveis
- Tem autorização para representar sua empresa (se aplicável)
3. Descrição dos Serviços
A Higor e de Castro oferece serviços especializados em:
- Gestão de campanhas no Google Ads: Pesquisa, Shopping, Display, YouTube
- Gestão de campanhas no Meta Ads: Facebook, Instagram, Stories, Reels
- Otimização avançada: A/B Testing, otimização de lances, segmentação
- Remarketing inteligente: Recuperação de visitantes e leads
- Analytics e relatórios: Dashboards, métricas de ROI, insights
- Landing pages: Desenvolvimento de páginas otimizadas para conversão
- Consultoria estratégica: Planejamento e estratégia de marketing digital
Importante sobre os Serviços
Nossos serviços são focados na gestão e otimização de campanhas de tráfego pago.
Os resultados podem variar dependendo de fatores como mercado, concorrência,
produto/serviço e investimento em mídia.
4. Responsabilidades do Cliente
O Cliente compromete-se a:
- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre seu negócio
- Disponibilizar acesso necessário às plataformas de anúncios
- Efetuar os pagamentos conforme acordado no contrato
- Respeitar as políticas das plataformas de anúncios
- Comunicar mudanças relevantes em seu negócio ou estratégia
- Fornecer materiais criativos quando necessário
- Aprovar campanhas e estratégias propostas
- Manter confidencialidade sobre estratégias compartilhadas
5. Responsabilidades da Empresa
A Higor e de Castro compromete-se a:
- Prestar os serviços com qualidade e profissionalismo
- Manter confidencialidade das informações do Cliente
- Fornecer relatórios regulares de performance das campanhas
- Seguir as melhores práticas de marketing digital
- Comunicar mudanças significativas nas campanhas
- Otimizar continuamente as campanhas para melhor performance
- Estar disponível para suporte durante horário comercial
- Cumprir prazos acordados para entrega de relatórios e análises
6. Pagamentos e Faturamento
Os termos de pagamento serão definidos em contrato específico, mas geralmente incluem:
- Taxa de gestão mensal: Pelos serviços de gerenciamento
- Investimento em mídia paga: Valor destinado aos anúncios
- Pagamentos mensais antecipados: Até o dia 5 de cada mês
- Multa por atraso: 2% ao mês sobre o valor em atraso
- Juros de mora: 1% ao mês
- Setup inicial: Quando aplicável
Importante sobre Pagamentos
O atraso no pagamento pode resultar na suspensão temporária dos serviços.
Campanhas ativas podem ser pausadas até a regularização dos pagamentos.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do website, incluindo textos, imagens, logos, metodologias e materiais
criados durante a prestação dos serviços, são protegidos por direitos autorais e outras
leis de propriedade intelectual. Especificamente:
- Estratégias e metodologias desenvolvidas permanecem propriedade da Empresa
- Dados e insights das campanhas pertencem ao Cliente
- Materiais criativos fornecidos pelo Cliente permanecem de sua propriedade
- Relatórios e análises podem ser utilizados pela Empresa para fins estatísticos
8. Limitação de Responsabilidade
A Higor e de Castro não se responsabiliza por:
- Mudanças nas políticas das plataformas de anúncios
- Suspensão de contas por violação de políticas pelo Cliente
- Resultados que dependam de fatores externos ao controle da empresa
- Perdas indiretas, consequenciais ou lucros cessantes
- Problemas técnicos nas plataformas de terceiros
- Flutuações de mercado ou mudanças econômicas
- Ações de concorrentes ou mudanças no comportamento do consumidor
9. Confidencialidade
Ambas as partes comprometem-se a manter confidenciais todas as informações comerciais,
estratégicas e técnicas compartilhadas durante a prestação dos serviços, incluindo:
- Estratégias de marketing e campanhas
- Dados financeiros e de performance
- Informações sobre produtos e serviços
- Dados de clientes e prospects
- Metodologias e processos internos
10. Rescisão
Estes termos e o contrato de serviços podem ser rescindidos:
- Por qualquer das partes: Com aviso prévio de 30 dias
- Por justa causa: Imediatamente, em caso de violação material
- Por impossibilidade: Quando não for possível continuar os serviços
- Por mudanças regulatórias: Que impeçam a prestação dos serviços
Efeitos da Rescisão
Após a rescisão, o Cliente mantém acesso aos dados de suas campanhas,
mas perde acesso às estratégias e metodologias proprietárias da Empresa.
11. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento.
As modificações entrarão em vigor:
- Imediatamente após a publicação no website para novos usuários
- Após 30 dias da notificação para clientes existentes
- O uso continuado dos serviços constitui aceitação das modificações
12. Resolução de Conflitos
Em caso de disputas, as partes comprometem-se a buscar uma solução amigável através de:
- Negociação direta: Primeira tentativa de resolução
- Mediação: Por mediador escolhido em comum acordo
- Arbitragem: Conforme regulamento da Câmara de Arbitragem
- Foro judicial: Comarca de São José dos Campos/SP
13. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras, especialmente:
- Código Civil Brasileiro
- Código de Defesa do Consumidor (quando aplicável)
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
- Marco Civil da Internet
Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São José dos Campos/SP,
com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Disposições Gerais
- Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão válidas
- A tolerância não constitui novação ou renúncia de direitos
- Estes termos constituem o acordo integral entre as partes
- Alterações devem ser feitas por escrito e aceitas por ambas as partes
- Os títulos das seções são apenas para referência
15. Contato e Suporte
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, questões técnicas ou suporte,
entre em contato conosco através dos canais oficiais.